Swaragapura
Bertempat di Aula Dinas Komunikasi dan Informasi (Diskominfo) Kota Tasikmalaya, Plt Kepala Dinas Komunikasi dan Informasi (Diskominfo) Kota Tasikmaaya menghadiri sekaligus membuka kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) petugas Call Taker dan Responder GeCe 112. Senin (11/11)
Kegiatan tersebut bertujuan untuk mningkatkan keterampilan teknis para petugas dalam memahami dan menerapkan prosedur layanan darurat GeCe 112 sehingga mampu memberikan pelayanan cepat, tepat dan profesional kepada masyarakat
Berdasarkan data Dinas Kominfo Kota Tasikmalaya total panggilan yang diterima GeCe sebanyak 112 dari Januari hingga Oktober 2025 tercatat 8.142 panggilan mulai dari keadaan gawat darurat medis, kebakaran, bencana hingga gangguan keamanan dan ketertiban
Kepala Diskominfo Kota Tasikmalaya Asep M Permana menegaskan kegiatan ini sangatlah penting sebagai langkah dalam memperkuat kapasitas Sumber Daya Manusia (SDM) layanan darurat sehingga petugas dapat memberikan pelayanan dengan cepat tanggap darurat kepada masyarakat
“ Layanan GeCe 112 harus terus disosialiasikan jangan sampai masyarakat tidak mengetahuinya karena layanan ini hadir untuk memberikan respon cepat terhadap kondisi darurat yang tengah dihadapi warga” tegasnya
“Dan melalui kegiatan ini diharapkan masyarakat semakin tahu dan mengenal serta memanfaatkan layanan GeCe 112 sebagai kanal utama dalam situasi darurat” tambah Asep
Dalam sesi materi, nara sumber dari Digital Sandi Indonesia )DSI) menyampaikan sejumlah tips dan prinsip dasar dalam menangani panggilan darurat secara efektif dan efisien yakni 3T ( Tenang, Tegas dan Terarah)
